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ソニー SONY WF-1000XM5 音は出るがおそらくジャンク品良い

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ソニー SONY ワイヤレスイヤホン WF-1000XM5 (故障？ジャンク品)です。
購入は2023年の9月
充電ケースは保護ケースに入れて保存し、イヤホン本体は1度も落とした事がなく、ケース&イヤホン共に傷は一切ありません。
故障の内容ですが、ノイズキャンセリングと外音取り込みにして再生すると、ハウリング？音がこもって通常よりも大きく音質が悪く再生されてしまいます。
ノイズキャンセリングと外音取り込みを切り、通常に再生すると問題なく再生されてます。おそらくノイズキャンセリングと外音取り込みの部品の故障かと思われます。
リセット、出荷時にリセットしても改善されなかったのでおそらく故障と判断し、ジャンク品として出品しました。
商品の情報
カテゴリーテレビ・オーディオ・カメラ > オーディオ機器 > イヤホン > ワイヤレスイヤホン・骨伝導イヤホン > ワイヤレスイヤホンブランドソニー商品の状態目立った傷や汚れなし発送元の地域東京都

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